La présente politique de protection des données à caractère personnel (« la Politique ») est relative au traitement des données et informations personnelles effectué par huggle, société par actions simplifiée à associé unique immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 900 721 762 et dont le siège social est situé 47, rue de la Grange aux Belles, 75010 Paris (« huggle » ou « nous »), à l’occasion de l’utilisation du site internet https://www.huggle.tech/ (le « Site »).
huggle est susceptible de traiter les données à caractère personnel de toute personne physique qui accède au Site (l’« Utilisateur » ou « vous »), quelles que soient les conditions dans lesquelles elle y accède.
Les termes capitalisés sont définis dans les Conditions générales d’utilisation du site huggle, accessibles au lien suivant : https://www.huggle.tech/cgu/, ou dans le Règlement Général sur la Protection des données n° UE 2016/679 (le « RGPD »).
La Politique vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons des données à caractère personnel vous concernant. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Pourquoi collecter vos données ?
Le traitement de certaines données à caractère personnel est nécessaire à la fourniture du Service sur le Site, en particulier pour :
– Répondre à vos demandes de contact ;
– Vous fournir une démonstration de la Plateforme ;
– Vous envoyer la newsletter huggle ;
– Vous tenir informé des produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser.
huggle peut également traiter des données à caractère personnel pour :
– Effectuer des sondages et enquêtes de satisfaction pour mieux connaître vos attentes et besoins et ainsi améliorer ses services ;
– Mener des opérations de prospection commerciale.
Sur quels fondements ?
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que dans les cas prévus par la règlementation en vigueur.
Le traitement des données que vous déclarez en remplissant le formulaire de contact accessible dans les rubriques « Contactez-nous » et « Demander une démo » est nécessaire pour donner suite à vos demandes. Ce traitement est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b) du RGPD). Sans ce traitement, nous ne serions pas en mesure de répondre à vos questions ou de vous proposer une démonstration de nos services et de la Plateforme.
Ces données, de même que les données que vous déclarez en remplissant un formulaire de téléchargement de contenus, peuvent être utilisées par huggle et ses sous-traitants pour vous recontacter aux fins de sondage et d’enquête, sur le fondement de son intérêt légitime à l’amélioration de ses services (article 6.1.f) du RGPD). Vos éventuelles réponses aux sondages et enquêtes envoyés seront également utilisées par huggle sur ce fondement, pour mieux identifier vos attentes et besoins et ainsi améliorer ses services.
Vos données de contact peuvent également être utilisées pour vous envoyer la newsletter huggle et/ou promouvoir, au moyen de courriels de prospection, des produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser, sous réserve que vous y ayez expressément consenti en cochant les cases prévues à cet effet (article 6.1.a) du RGPD), comme le requiert l’article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques.
Qui est responsable de ce traitement ?
huggle, société par actions simplifiée à associé unique immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 900 721 762 et dont le siège social est situé 47, rue de la Grange aux Belles, 75010 Paris, est Responsable de traitement.
Quelles sont les données que nous collectons, et dans quelles circonstances les collectons-nous ?
Pour contacter huggle afin de nous poser une question et/ou demander une démonstration de nos services et de la Plateforme, pour vous abonner à la newsletter huggle ou encore pour télécharger un document sur le Site, vous devez remplir un formulaire de contact afin de nous communiquer les informations personnelles suivantes :
– Données d’identité et de contact (nom, email, société).
De manière facultative, vous pouvez également nous communiquer votre prénom, votre numéro de téléphone ou toute autre information dans la rubrique « Message » du formulaire de contact.
Qui est susceptible d’avoir accès aux données que nous recueillons ?
Nos équipes et nos prestataires techniques sont destinataires de ces données à caractère personnel, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exercice de leurs missions et compatible avec les finalités susmentionnées.
Vos données sont communiquées à nos prestataires Sinch (outil Mailjet)) et Zoho, tous deux agissant en qualité de sous-traitants de huggle. Ces prestataires sont susceptibles de traiter vos données à caractère personnel pour leur propre compte, en qualité de responsables de traitement. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement leurs propres politiques de protection des données :
– https://www.zoho.com/privacy.html?ireft=nhome&src=fr-footer
– https://www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données à caractère personnel sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Le transfert de vos données de huggle à ses prestataires Sinch (outil Mailjet) et Zoho, qui eux-mêmes sont susceptibles de les communiquer à leurs sous-traitants ultérieurs afin de fournir leurs services à huggle, peut impliquer un transfert de vos données vers des pays tiers à l’Union européenne ou vers des organisations internationales.
Ces transferts sont encadrés par la mise en place de garanties appropriées et adaptées au niveau d’adéquation du pays destinataire aux standards européens en matière de protection des données à caractère personnel, conformément aux articles 45 et suivants du RGPD. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations à ce sujet et obtenir copie des garanties mises en place.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
huggle adhère aux principes de limitation de la conservation des données et de minimisation et s’engage donc à ne pas conserver vos données à caractère personnel au-delà de la période nécessaire aux finalités poursuivies et, dans tous les cas, au-delà d’une une période de trois (3) ans après votre dernier contact avec huggle, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par les lois et règlements applicables.
Après l’expiration de ces durées, huggle s’engage à supprimer vos données à caractère personnel.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
En tant que responsable de traitement, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, et notamment la sécurisation de l’accès à nos systèmes, la sensibilisation aux exigences de confidentialité des personnes amenées à y accéder et la vigilance lors du choix de nos sous-traitants.
Nous nous assurons également que nos prestataires mettent en œuvre des mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel vous concernant qu’ils sont amenés à traiter pour le compte de huggle.
Quels sont vos droits ?
Conformément aux dispositions de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
– Un droit d’information sur le traitement de vos données à caractère personnel ;
– Un droit d’accès à vos données à caractère personnel ;
– Un droit de rectification de vos données à caractère personnel ;
– Un droit d’opposition à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel ;
– Un droit de retrait de votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, étant précisé que la licéité du traitement effectué jusqu’au retrait n’est pas affectée par le retrait ;
– Un droit à l’effacement de vos données à caractère personnel ;
– Un droit à la restriction de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel ;
– Un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel ;
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter huggle aux coordonnées suivantes : huggle, 47, rue de la Grange aux Belles, 75010 Paris ; contact@huggle.tech.
En l’absence de réponse ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
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Date de dernière mise à jour de la politique de protection des données : 15 septembre 2023